回澜科技

连接中国与全球市场的合规、本地化与 AI 增长伙伴。我们服务中国企业出海,也服务海外企业进入中国,让跨境业务更稳、更清楚、更容易被客户找到。

双向合规出海与入华资料协同
本地化增长语言、内容、客户体验
AI Agent客服、销售、资料流程
GEO 增强AI 搜索与问答可见性

一套服务,覆盖跨境增长的关键节点

合规决定业务边界,本地化决定客户理解,官网决定第一印象,GEO 决定被发现的机会,RAG 决定回答质量,AI Agent 决定接待效率。

双向合规与本地化

服务中国企业出海,也服务海外企业入华。梳理市场进入、规则主题、客户资料和本地化表达。

律所协同

涉及法律专业判断的事项,通过律师团队协同处理,科技、内容、运营与合规资料保持一致。

AI Agent 智能客服

支持多语言接待、售前问答、售后整理、线索收集和标准流程推进,形成可追踪记录。

RAG 企业知识库

把官网、文档、FAQ、售后资料和内部流程整理成可检索、可引用、可持续更新的知识资产。

官网品牌与 GEO

建设官网结构、服务页、FAQ、内容中心和 AI 可读语料,让品牌更容易被搜索和问答系统理解。

IT 与系统接入

梳理数据、接口、权限和业务流程,让知识库、客服入口、CRM、工单和内部工具协同运行。

双向市场路径

同一套跨境能力,服务两个方向。中国企业走向海外需要合规、本地化和多语言接待;海外企业进入中国需要中文品牌、入华资料和本地客户服务。

中国企业出海

把产品、服务、合规资料、官网内容和客户接待方式转化成海外客户能理解、能信任、能合作的体系。

目标市场与客户场景梳理 目的国资料与合规问题清单 多语言官网、FAQ 与 AI 接待

海外企业入华

把海外成熟业务转化成中国客户看得懂、愿意咨询、方便转化的中文官网、资料体系和服务流程。

中国市场表达与中文品牌内容 入华合规资料与律所协同事项 中文客服知识库与客户需求记录

AI Agent + RAG,让企业知识进入服务现场

AI Agent 理解客户需求,RAG 知识库负责查找企业资料,智能客服完成自然对话。三者结合后,企业可以把大量高频、重复、资料密集的问题交给系统先处理,再把记录、线索和后续任务整理给团队。

理解需求 识别语言、场景、客户意图和上下文。
检索知识库 从授权资料中查找最新、相关内容。
规划步骤 判断回复、追问、登记或调用工具。
执行任务 创建记录、生成工单、整理线索。
留痕优化 记录来源、结果和后续改进点。
多语言接待 售前问答 售后整理 内部知识助手

官网品牌、GEO 与 AI 搜索增强

官网已经从展示页面升级为企业的内容中枢。它连接品牌、搜索、客户接待、资料下载、智能客服和 AI 知识库。

官网结构更清楚

首页、服务页、解决方案页、FAQ 和内容中心围绕客户问题组织。

内容更适合 AI 理解

服务定义、问答语料、主题地图和实体关系帮助 AI 系统理解品牌。

多语言更贴近本地客户

根据目标市场语言和搜索习惯重写内容,让客户在本地语境中看懂价值。

服务定义清楚

每个服务页面说明适合客户、解决问题、服务内容和交付成果。

问答覆盖完整

FAQ 与内容中心覆盖客户真实问题,同时服务搜索、AI 问答和智能客服。

语料持续沉淀

官网内容、知识库和 AI Agent 使用同一套资料基础,后续更新更轻。

按业务阶段选择解决方案

从一个明确场景开始,先完成可验证成果,再扩展到更多市场、更多语言、更多系统和更多 AI 流程。

出海合规与市场进入包

适合准备进入海外市场、已有询盘但目标规则不清楚的企业。

市场进入资料清单

入华合规与本地化包

适合海外企业建设中文官网、中文客服和中国市场资料体系。

中文内容与资料路径

海外官网与本地化增长包

适合官网表达不清、希望通过海外搜索获得长期线索的企业。

官网结构与多语言内容

AI 客服与 Agent 接待包

适合需要多语言第一响应、自动收集线索和整理工单的企业。

接待流程与工具接入

RAG 企业知识库包

适合文档多、资料散、员工查找困难和回答口径需要统一的企业。

资料索引与引用问答

品牌与 GEO 搜索增强包

适合希望在传统搜索和 AI 问答中提升可见性的专业服务企业。

主题地图与 AI 语料

从诊断到持续优化

项目从业务事实出发,先看客户、资料、市场、系统和 AI 应用基础,再选择最适合当前阶段的启动点。

01

初步诊断

了解业务、目标市场、官网、资料、客服渠道和系统基础。

02

资料盘点

整理官网、产品手册、FAQ、合同模板、售后政策和内部流程。

03

方案设计

确定页面结构、知识库范围、Agent 流程和律所协同事项。

04

落地实施

完成文稿、页面、知识库、AI 接待、工具接入和多语言资料。

05

持续优化

通过真实问题、搜索反馈、对话记录和资料更新持续迭代。

准备把跨境业务做成可持续的智能增长系统?

从一次业务诊断开始。我们会把市场、内容、合规、系统和 AI 应用基础放在同一张图里,帮你找到当前最值得启动的项目。